Patientenmanagement


Birgit Gliewe
Leitung ZAUB  
Tel.: (02241) 249-0

Fax: (02241) 249-403 
b.gliewe(at)asklepios.com
                                        


Unser Patientenmanagement gewährleistet die Organisation des Patientenflusses innerhalb des Krankenhauses. Hier werden Aufnahme und Entlassung gesteuert, sowie ambulante und stationäre Behandlung verzahnt.

Viele dieser administrativen Tätigkeiten erfolgen unbemerkt im Hintergrund in Zusammenarbeit mit den Krankenkassen und weiteren Stellen, andere wiederum lernen Sie gleich bei Ihrer Aufnahme kennen, wo wir mit Ihnen die Aufnahmeformalitäten erledigen, Ihnen beim Ausfüllen der Formulare behilflich sind und Ihnen gerne bei sämtlichen Fragen rund um die Behandlung und den Aufenthalt in unserem Hause zur Verfügung stehen.

Aufgaben

Sicherstellung der ganzheitlichen Patientenorientierung in den Bereichen Rezeption, administrative Aufnahme, Terminierung und Ambulanz der Kinderklinik

Leitung der Patientenströme

Optimierung und Organisation der Aufnahme, der Ambulanz und der Sprechstunden

Patientenservice

Optimierung und Überwachung des Abrechnungswesens im stationären und ambulanten Bereich

Klärung von Anfragen des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen (MDK) in Zusammenarbeit mit dem Medizin-Controller sowie Datenträgeraustausch mit den Kostenträgern (Konverter in Zusammenarbeit mit der EDV)

Zusammenarbeit mit dem Controlling im statistischen Bereich und der Pflegesatzverhandlung

In der Abteilung Patientenmanagement stehen Ihnen Frau Dipl.-Btrw. Karin Alten als Leiterin des Bereiches Abrechnung sowie Frau Birgit Gliewe als Leiterin des Bereiches zentrale Aufnahme, Untersuchung und Behandlung (ZAUB) sowie die jeweiligen Mitarbeiterinnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wenn wir Ihnen weiterhelfen können- lassen Sie es uns wissen!